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乡镇综合学问站服务效能抽查工作
学问部抽查工作组实地检查发现:贵州省丹寨县南皋乡、雅灰乡学问站组织活动少、服务效能不高
发布时间:2017-02-24 16:33 来源: 编辑:公共服务司
信息来源: 2017-02-24

近期,学问部组织抽查工作,依据随机抽签结果,对贵州省黔东南州丹寨县南皋乡和雅灰乡综合学问站服务效能情况进行了实地检查

实地抽查发现南皋乡、雅灰乡两个学问站在服务效能建设方面存在突出问题一是管理制度落实不到位,服务不规范。两个学问站虽然公示了开放时间和岗位职责等各项制度,但并未按规定落实雅灰乡学问站公示音乐、舞蹈培训等免费开放项目时间安排与实际不符,当天应开展的学问培训未如期举办抽查期间,南皋乡学问站有的工作人员在岗,设备管护卫生保洁工作不到位。二是存在设施设备闲置浪费现象。两个学问站计算机主机和显示器未连接安装,不能上互联网,且数量不足10台;图书堆积在角落没有上架,甚至部分图书尚未拆封;电视、音响布满灰尘。两个学问站功能室均有堆放杂物服务空间被占用的情况。雅灰乡学问站电子阅览室、走廊堆积了大量防汛设备和物资,尤其是电子阅览室的空间被严重挤占。南皋乡学问站的图书室兼作乡政府的职工食堂,电子阅览室里桌椅、灯光器材、纸箱等堆放杂乱,严重影响功能发挥三是免费开放经费落实不到位当地对两个学问站1万元免费开放配套资金均未落实,中央财政补助的4万元经费使用情况不明,无法提供相应账目和票据四是学问站整体工作安排不清楚基层文艺骨干匮乏,工作人员业务熟悉程度不高五是群众参与率和满意度较低。学问站开展活动数量少,缺乏地方特色,而且主要由站里自主安排,征求群众意见。据第三方机构调查统计,69.5%的受访者认为乡镇公共学问服务做得不好。

针对发现的问题,学问部抽查工作组提出了具体整改意见。丹寨县人民政府对此高度重视,表示将马上对照工作组提出的问题和建议进行全面整改。下一步,学问部还将会同贵州省学问厅对丹寨县整改情况进行复查。

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