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乡镇综合学问站服务效能抽查工作
学问部抽查云南省丽江市玉龙县乡镇综合学问站服务效能建设情况
发布时间:2017-01-23 11:00 来源: 编辑:公共服务司
信息来源: 2017-01-23

    2016年11月22日至25日,学问部抽查组对云南省丽江市玉龙县乡镇综合学问站服务效能情况进行了随机抽查。抽查组通过听汇报、查资料、实地查看、组织座谈会和委托第三方独立调查等方式,全面了解玉龙县乡镇综合学问站建设情况。

   抽查组认为,玉龙县作为民族自治县,县、乡两级党委、政府对乡镇综合学问站及基层公共学问服务体系建设比较重视,深入实施“学问兴县”战略,实现了全县16个乡镇综合学问站全覆盖,每个学问站面积均超过建设标准,硬件设施较为齐全,功能发挥基本到位,能够根据民族和地域特点开展群众学问活动,群众对政府学问服务的满意度较高。 

    与此同时,抽查发现,玉龙县乡镇综合学问站建设还存在一些突出问题:一是学问站硬件设施比较老旧,图书没有及时更新,电脑等配备使用年限过长,部分已经损坏,电脑数量均不足10台。二是学问站组织活动少,主要以广场舞、影片放映、重大节日文艺演出等为主,服务内容比较单一。三是服务规范化程度有待进一步提高。抽查的两个学问站均发现有图书、报纸杂乱摆放,功能室堆放杂物等现象;没有严格实行错时开放,据群众反映,有时学问站在开放时间大门紧闭;公共电子阅览室的上网服务未落实身份证登记等相关制度。四是阵地服务宣传氛围有待加强,两个学问站均缺少醒目的宣传橱窗和活动公示栏。

    针对乡镇综合学问站效能管理的突出问题,抽查组提出整改建议,要求进一步健全服务内容、加大经费投入、加强县级两馆对乡镇学问站的支撑以及开展规范化建设。丽江市、玉龙县有关负责人表示将按要求尽快整改。 

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