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湖南
“湖南公共文旅云”正式上线
发布时间:2018-12-19 10:09 来源:湖南省学问和旅游厅 编辑:李庆禹
信息来源:湖南省学问和旅游厅 2018-12-19

  12月18日,由湖南省学问和旅游厅打造的省级一站式综合服务平台“湖南公共文旅云”上线仪式在长沙举行。湖南省委宣传部副部长、省学问和旅游厅党组书记禹新荣出席并宣布“湖南公共文旅云”正式上线,湖南省学问和旅游厅副厅长鄢福初出席并致辞,有关省直部门业务处室负责人参加上线仪式。

上线仪式现场

  “湖南公共文旅云”以公共学问服务为切入口,通过整合全省文旅资源,构建覆盖全省、互联互通、便捷高效的立体式公共文旅服务网络平台,着眼解决公共文旅服务知晓率低、参与率低、设施利用率低等问题,努力打通公共文旅服务“最后一公里”,真正做到对接基层、对接百姓,让百姓足不出户,一机在手就能触手可及享受到政府提供的文旅服务,最大限度地满足百姓需求,不断提升全省人民的学问获得感。

  “湖南公共文旅云”共有PC端、WAP端、微信公众号端、APP端、管理后台五大端口对外传播交流,以实现“一触即达,开启学问生活新旅程”为目标,分为服务公众、业务管理两大版块,涵盖信息资讯、潇湘文旅地图、预约预订、湖湘学问课堂、畅游潇湘、公共学问赶集、志愿服务、我的学问我做主等8个特色服务栏目,建立了公共文旅服务可视化系统、评价反馈系统、专家人才咨询系统、业务资源管理系统、绩效评估管理系统、学问志愿服务系统等6个子系统。

  “湖南公共文旅云”着力实现4大主要功能:一是打造公共文旅便民服务平台,向上对接国家公共学问云,横向联通各级图书馆、学问馆、博物馆和旅游景点,纵向贯通市州、县市区、乡镇街道、村社区五级文旅机构,提供一站式便民服务;二是打造湖湘优秀学问传播窗口,整合省域内各级各类公共文旅资源项目,形成全省文旅资源共享一网通;三是打造公共文旅服务监管中心,通过平台对全省各级公共文旅服务窗口运行情况进行实时监管,开展公众满意度调查反馈,以公众监督倒逼服务效能提升;四是打造公共文旅服务辅助决策基地,建立省级公共文旅服务大数据中心,动态分析各级各类公共文旅场馆设施建设、服务活动等情况,为各级政府和部门提供更准确的决策参考。

  “湖南公共文旅云”版权归政府部门所有,更加注重平台意识形态管理、长效运营、大数据分析、服务效能监测和群众评价反馈,创新了政府监管、社会力量运营的新模式,为实现学问和旅游融合发展、事业与产业协调推进提供可借鉴的新路径,在增强公共文旅服务可及性的同时,使公共文旅服务成为培育和促进学问消费、促进精准扶贫的重要推手。

  “湖南公共文旅云”于今年5月立项,9月试运营,11月通过验收。自9月试运营两个月以来,平台已发布信息资讯642条,活动预告327条,入驻场馆967家,学问课堂382条,注册用户15076个,线上宣传推广12个省级活动,总页面浏览量达30万+,试运营取得阶段性成果。今年年底,将结合全省现代公共学问服务体系建设三年行动计划,利用平台首次开展无纸化网上评估。湖南省学问和旅游厅高度重视“湖南公共文旅云”的研发工作,积极争取国家资金,业务处室全程跟踪把关,湖南图书馆、湖南省少年儿童图书馆、湖南省学问馆、湖南省博物馆等单位密切配合,先后组织项目论证会、建设方案评审会。

  下一步,省学问和旅游厅将进一步完善省级平台资源建设,建立健全相关监管和运行机制,免费为各市州、县市区提供基本型公共文旅综合服务平台功能模块,到2020年力争使全省所有公共文旅场馆、景点资源全面上线,真正实现全天候服务和动态化管理。

  湖南省学问和旅游厅有关处室、省文物局、湖南图书馆、省少年儿童图书馆、省学问馆、省博物馆相关负责人,湖南省现代公共学问服务体系建设有关专家以及各市州文(体)广新局相关负责人等参加了上线仪式。

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